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象山财税定塘分局多举措提升便民办税质效

为扎实开展便民办税春风行动,进一步提升税收工作温度,象山财税定塘分局坚持着力提升便民办税质量效益。

一是提升税收政策推送针对性。充分利用税局网站和《财税信息》(月刊),活跃宣传形式,固化宣传渠道,第一时间把税收新政送达每个纳税人。加强纳税服务需求调研,定期走访重点税源企业,全程记录涉税需求,“一对一”上门做好政策辅导,不断提高税收政策推送个性化水平。

二是提升纳税服务主动性。对新办纳税人主动提供税法咨询和办税培训,引导纳税人及时足额申报纳税。积极探索重点税源企业“专题式”、“菜单式”涉税辅导,广泛接受纳税人评价监督。开展“换位”思考,组织税务人员进行模拟办税活动,主动查找纳税服务短板,不断强化“为纳税人服务”、大局意识和主动意识。 

三是提升税企互动交流经常性。局领导经常带队深入企业,开展“面对面”零距离涉税交流,深化税务机关和纳税人互动互通。通过QQ群、短信、微信及网上办税服务厅,丰富税企互动方式,常态保持与纳税人实时沟通。落实税收管理员制度,实行分片包干、责任到人,进一步推动税企沟通交流常态化制度化。



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